|
|
|
 STARTERIAI
Starteris tai pagrindinis kiekvieno Distributoriaus darbo įrankis, kuriuo jis pristato Fm Group gaminius. Į starterio sudėtį įeina kvepalų kvapų mėginukai, 3 katalogai, rinkodaros planas, kainynas, nauja sutartis.
Galite rinktis iš trijų variantų: Didelis 160vnt starteris(kaina 160lt), Mini starteris 20vnt populiariausių klasikinės kolekcijos kvapų(kaina 35lt) arba įsigyti norimus kvapus po vieną mėginuką(1vnt kaina 1,50lt).
Rekomenduojame įsigyti didžiausią starterį(160vnt), net neabejojame jog pateisins Jūsų lūkesčius.
Paslaptys Naujokams 
Kaip dirbti su katalogais?
Katalogas – tai pagrindinis tiesioginių pardavimų įrankis, kuris gali atlikti visą pardavimo darbą už jus. Vadovaukitės pagrindinėmis taisyklėmis.
1. Gavę katalogą, užpildykite jį. Ant katalogo viršelio būtinai užrašykite savo vardą, el. pašto adresą ir telefono numerį.
2. Kalbėdami su klientu apie produktų kainas, nenaudokite abstrakčių sąvokų, kaip pvz.: „50% nuolaida“, o kalbėkite konkrečiai. Klientui 15-30 litų suprantamesnė nauda.
3. Įvertinkite žmogaus psichologiją – apsispręsti jam labai sunku. Niekada nepasakokite ir nesiūlykite visų gaminių iškarto, klientas pasimes. Pirmas jūsų klausimas užduodamas klientui: Ką norėtų įsigyti? Jeigu išsirinks konkrečią grupę gaminių pvz. kūno priežiūros priemones, pasiūlykite geriausius ir labiausiai tinkančius gaminius. Jeigu stengsitės papasakoti apie labai daug produktų, tai žmogui bus labai sunku apsispręsti ir jis gali atsisakyti pirkimo.
4. Išskirkite kiekvieno produkto ypatybes, per keletą minučių suteikite klientui maksimaliai naudingą informaciją. Suteikiama informacija turi būti ne tik paprasta ir įdomi, bet svarbiausia klientas turi suprasti kokią naudą jis gaus įsigijąs produktą.
Patarimas:
Bendraudami su klientu suteikite tik teisingą informaciją, papasakokite, kuo ypatinga mūsų produkcija, kodėl ji jums patinka. Pabrėžkite, kad, kuriant produktus, naudojamos naujausios technologijos. Papasakokite apie renginius, mokymus, kuriuos organizuoja mūsų grupė ir kompanija.
Kaip sudaryti vardų sąrašą?
Vardų sąrašas jums reikalingas, kad suteiktumėte savo darbui konkretumo, nes tai pagrindinė sėkmės pasiekimo sąlyga. Pagal statistiką žmogus sulaukęs 30metų, turi apie 2000 pažįstamų. Nesistenkite prisiminti visų vardų. Pražioje sudarykite sąrašą iš 50 ar 100 vardų, susirašykite juos ant popieriaus lapo.
Pirmiausia viską suskirstykite į grupes: šeima, draugai, kolegos, kaimynai, bendradarbiai, bendraklasiai ir t.t. Suskirstymas palengvins jums užduotį. Jeigu sąrašą visgi sunkiai sekasi pildyti, pasitelkite į pagalbą mobilų telefoną ar socialinius tinklus internete. Sąrašo nenumeskite, naudokite jį ir būtinai ateityje pildykite. Nustebsite, kiek daug žmonių jūs pažįstate.
Jeigu jūs per mėnesį pasikviesite po 1 žmogų ir jūsų grupės nariai darys tą patį, tai po metų jūsų grupėje bus virš 4000 narių!
KUR ATRASTI KLIENTŲ?
Naudokitės ištiestos rankos taisykle: jūsų pažįstami žmonės, tie žmonės, kuriuos galite „pasiekti“ ir bus jūsų pirmieji potencialūs klientai. Visada ir visur būkite pasiruošę. Visada su savimi turėkite katalogus, pora kvapų mėginėlių ir vizitinę kortelę. Išnaudokite visas gyvenimiškas situacijos, kad pasidalintumėte informacija apie kompaniją ir produktus.
Kaip pakviesti?
Pačioje pradžioje kvieskite pažįstamus žmones įstoti į Fm Group klubą. Iš pirmo žvilgsnio tai atrodo labai sunku užduotis, tačiau tai paprasta ir efektyvu. Draugai lengviau taps jūsų bendraminčiais, nes jie jus pažįsta, jumis pasitiki. Vis dar abejojate savo jėgomis? Paimkite telefono ragelį ir paskambinkite bet kuriai savo draugei. Pasikvieskite ją puodeliui kavos ar arbatos, ar tiesiog paplepėti.
Neabejojame, kad ji sutiks greičiau nei per porą minučių. Sveikiname! Jūs galite save pasveikinti su pirma sėkme.:)
KAIP TEISINGAI ATSAKYTI Į KLIENTŲ KLAUSIMUS?
Jeigu jums sako, kad Fm Group gaminiai per pigūs.
Pirma, niekada nesiginčykite. Pasakykite, kad Fm Group siūlo geriausią kokybės ir kainos santykį. Kompanija stengiasi nekelti kainų, distributoriai dirba be tarpininkų, tiesiogiai su ofisu. Jeigu produktai būtų parduodami tradiciniu būdu(parduotuvėse) – kaina būtų žymiai didesnė.
Jeigu jums sako, kad Fm Group gaminiai per brangūs.
Kiekvienam klientui pasakykite, kad jis gali įstoti į Fm Group klubą sudarydamas sutartį su kompanija ir pirkti produktus daugiau nei trečdaliu mažesne kaina. Žmonės mėgsta nuolaidas ir akcijas. Neabejojame, kad klientas taps Fm Group klubo nariu ir papildys jūsų grupės gretas.
Jeigu klientas atsisako.
Svarbiausia nenusiminti, nes atsakymą "Ne" gali tekti išgirsti dažnai. Atsisakymas reiškia du dalykus: blogai pasiūlėte arba klientas perka savo mėgiamus produktus iš kitos kompanijos Jis atsisakė tik šį kartą, tačiau jis žinos, kad jūs dirbate kartu su Fm Group. Padovanokite jam mėginėlių arba palikite katalogą ir vieną dieną galite būti nustebinti gavę užsakymą.
Jeigu jūsų produkciją kritikuoja.
Niekada nepriimkite kritikos asmeniškai. Kiekvienas nori išsakyti savo nuomonę, nors dažnai kritika būna nepagrįsta. Gali būti, kad nuomonė susiformavo išgirdus draugų pasakojimus kaip vienas ar kitas produktai nepateisino lūkesčių. Paklauskite, kuo klientas nusivylė, duokite patarimą. Būkite distributorius, kuris kiekvienoje situacijoje gali suteikti klientui naudingą ir reikalingą informaciją.
----------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
|
